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サービスモデル

個人の確定申告も終わり一息付けるかと思いきや

5月申告法人のあまりの多さに気が遠くなりそうな今日このごろ…。

なかなか過酷な毎日が続いていますが

お客様のために気合いを注入して弊社スタッフは日々頑張ってくれています。

 

さて、弊社では経営支援業務のスキルアップのために

同じ志をもった会計事務所が集まり「神戸野武士会」という組織を結成して

各事務所が支援内容を持ち寄り討議することで、支援企業へのサービス水準の向上に努めています。

この野武士会という組織は名古屋にてMAS監査で急速に頭角をあらわしている

税理士法人ブラザシップ様が「日本で最も高品質なMAS監査サービスの提供」

という理念のもとに結成された組織で

我々もその理念に共感しその派生組織として誕生しました。

 

この度その本家本元である「名古屋野武士会」に参加させていただく事となり

厚かましくも我々が支援させていただいているお客様の支援事例を報告させていただき

名古屋の先生方から様々なアドバイスを頂戴しました。

さすが日本一の品質を目指されているだけあって

我々には思いつかないようなアドバイスもあり

大変有意義で参考になるひと時でした。

また、非常に嬉しいお言葉もかけていただきました。

早速そのアドバイスをお客様にフィードバックしたいと考えています。

全国に心強い同志がいることは本当に有難い事です。

 

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税理士法人ブラザシップ様の二枚看板

加藤先生と松原先生です。

悔しいのであまり褒めたくないですが、ほんと凄いですこのお二人。

我々のお手本です。

 

ところで、今弊社ではキーストーン神戸の未来のあるべき姿をどのように

創り上げていくかという事をテーマとして様々な業務改善に取り組んでいます。

経営支援型事務所を宣言している以上、自社でも家業的ではなく企業として

当たり前の事を当たり前に徹底していく事が最低限のつとめであると最近つくづく感じています。

かなりの課題が山積していますが、一つずつ着実に改善していきます。

その中で5月のテーマは税務・財務サービスモデルの確立です。

「お客様=社長が喜んでくれる税務・財務サービスを構築する」

を目標に、提供資料、監査スタイル等

キーストーン神戸が考える税務・財務サービスモデルを創り上げています。

スタッフの皆も真剣に社長が興味を持ってくれる資料とは

社長が日々悩んでいることとは等、様々な仮説をたてて

熱心に、また、積極的に検討してくれています。

おそらく数か月後には日本で一番社長に喜んでもらえる

サービスモデルが構築できる事でしょう。

と大きく出てみました。

期待していてください!

 

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2015年05月

税理士法人キーストーン神戸
藤本 隆

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